赋能社交电商：新零售时期如何把握社交电商新机遇？

近几年大火的社交电商开辟出了一条与众不同的发展途径，利用社交渠道的裂变流量，打破传统电商的流量瓶颈。

据《社交电商行业白皮书》数据显示进行深度分析，2014年社交电商规模达到960亿元，商户规模为916万户，而且估算2020年我国社交电商商户规模将达2400万户，市场规模将突破万亿，未来3年行业将有10倍以上的拓展空间。

传统电商红利正逐步消失，优质流量基本向大电商平台集中，带领电商进入移动社交电商时代。

自3.30启博学院和腾讯众创空间共同举办的会议结束后，很多客户反应时间太短，老师讲的还没有听够就就结束了。所以，启博学院再次联合腾讯众创空间，2019年5月25日由启博学院和腾讯众创空间共同主办的“从互联网+到新零售《如何把握社交电商新机遇?》”在杭州华顶国际大酒店顺利召开。

01抖音里面藏着一块巨大的金矿

抖音的诞生，捧红了一批人，也成就了一批人!在不知不觉中，抖音、直播，已融入我们的生活，成为不少人生活中不可缺少的一部分!“不刷抖音，生活就少了很多的乐趣。”成为很多年轻人的口头禅，更有不少年轻人调侃，自己是被学习耽误了的网红。

想要在互联网做生意赚钱，一定要明白一个道理，人在哪里，钱跟机遇就在哪里!

“一夜成名”的温婉、papi酱、李佳琦Austin、李子柒，还有更多素人一夜变“网红”。

所以这一系列的事实在告诉我们：抖音藏着一座金矿。

对创业者来说：有一个粉丝几万的抖音号，意味着拥有了自来水般的流量。

对于传统行业的老板来说：西安的摔碗酒、雅安的网红酒店、郑州的答案茶，已经为我们验证了，抖音为打造线下爆款提供了捷径。

想要把握住抖音红利离不开如下5个技能 ：

1、点赞量+评论量+ 转发量+完播率

对于抖音博主来说，视频的质量是立身之本。

两段看似相近的视频，观众其实一眼可以看出哪个视频的制作更用心，哪个更随意。更用心的视频保证更忠诚的流量，而流量是抖音购物车的商业化基础。

2、懂账号定位

每天活跃在抖音上的用户不仅有一二线城市的白领，也有三四线城市的工薪阶层，除了年轻群体之外，中年人群也不少。更重要的是在抖音里女性活跃用户也多于男性。

3、懂视频制作

懂一点短视频视频制作的法宝，在感官上超越其他同行。视频一定要看起来高清高质，给人视觉上一种舒服的感觉。

4、懂引流

短视频已经成为备受年轻消费者喜爱的社交平台，在这里人们通过视频传播就有可能成为网红。

5、懂变现

抖音变现一般有这几种：通过广告变现;开直播赚取音浪币;抖音卖货变现;线下门店变现;通过抖音宣传品牌;卖号变现。

02 2019，电商企业合规元年

2019年1月1日起，这部历时五年、历经四审而定的《中华人民共和国电子商务法》(以下简称“《电子商务法》”)正式实施。

随着《电子商务法》的出台，电商行业正式有法可依，彻底结束了曾经的“灰色地带”，同时也标志着电商被国家和法律所认可。

《电子商务法》在保障电商从业者合法权益的同时，也对电商从业者提出了更严格的要求和规定。那么，作为电商平台经营者、品牌方、电商代理，究竟该怎样做才能合法合规?

新电商法对电商产生深远影响5类重要条款

1、「用户隐私+信息安全」是第一要义

企业有义务保障用户的信息安全。如若违反，则将没收违法所得，处违法所得一倍以上十倍以下罚款。最高可处100万罚款，情节严重甚至吊销营业执照。

2、竞价排名需显著标明「广告」

电商运营中，企业往往会竞价购买获得靠前的产品搜索结果展示，在新电商法中，搜索结果必须标明为「广告」。

3、「刷单」涉嫌违法

除了必须及时像消费者披露全面、真实、准确的产品信息外，「刷单」行为亦将涉嫌违法。同时企业不得随意删除消费者对于商品的评价，尤其是负面评价。

4、「证照与条款」必须首页公示

在品牌电商建设过程中，必须在首页显著位置展示「营业执照、ICP备案、用户隐私政策等」相关证照与法律文本。

5、「知识产权」保护

电商领域的「知识产权保护」上升到新高度，并对平台管理带来新的挑战。平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。

03私域流量—免费、重复、可沉淀

从2018年下半年开始，越来越多的人在提“私域流量”这个概念，经常会有人问我们，什么是私域流量?

私域流量有一个官方说法，是“可以随时触达、无需付费，能够反复利用的，沉淀在小程序或个人号或公众号、社群、App等的流量”。私域流量相对于公域流量，什么是公域流量?大家可以简单理解为，它是依附在淘宝、京东、百度等大平台的流量。

在2018年下半年私域流量开始被不断提及，2019年，流量增长已经到达一个瓶颈状态，红利逐渐消失。这时大家就想，该怎么去把那些原本留存在平台上的流量变成自己的私有流量，因为只有圈到自己的池子里，我们才能更好去利用它。

私域流量都在哪里呢?哪里最合适私域流量呢?微信的官方数据指出，到19年3月，每个月大概有11.12亿活跃用户，包括6000多万55岁以上的高龄用户。在通讯录朋友数上，2018年相较于三年前，每个人平均多了110%的量，即每个人的社交链都在不断扩充。

流量的本质实际上等同于用户的注意力，是一种稀缺资源。如果我们把整体的流量比喻成一条长河的话，就会发现社交流量是占据首位的，其次可能才是平台流量，因为每个人可以去裂变的节点的量级是不一样的。

目前来看机会最大的，或者说未来很长一段时间里，我们仍然相信微信里的微商城是最适合去打造私域流量的平台。

04 云集赴美IPO，“会员制”电商蜕变

5月3日，中国领先的会员电商云集在美国纳斯达克正式挂牌上市，股票代码为YJ。云集IPO向全球资本市场发售1100万股ADS，发行价为11美元。

云集之所以能快速增长，除了借助移动互联网大环境“红利”外，关键发掘了社交电商里一条新的赛道——会员电商，从而不仅实现了从阿里、京东等电商巨头“夹缝”中突围，还走出了一条有别于常规社交电商的独特模式：既不是“拼购”类社交，也不是网红直播类，更不是微商类，而是其首创的“会员制电商”。

“会员电商”究竟有何独门秘诀?对此，若凡老师指出，云集模式具有强供应链(自采自营、自建仓储)、精选商品(严控SKU、精选爆品)、用户粘性高(高忠诚度、高复购率、高客单价)和社交裂变(用户转为后店主吸引更多用户)这四大特征和优势。

消费者在面对一个决策成本并不太高的商品时，如果有会员制平台愿意为其提供选品服务，花点钱成为会员是很容易接受的事情。而传统的积分、买卡去换取折扣的会员制是冷冰冰的，新电商时代的会员制则完全可以借助社交和社群让会员获得更多价值感和乐趣感，让电商购物变得好玩有趣有爱。

目前，电商竞争已经进入电商下半场，由于传统互联网红利消退，而从微信生态中培养的社交电商却迅速发展，再加上具备社交推荐、方便分享的特性，平台渠道获得大量流量，迅速实现了用户的大量积累。

整个会议在老师的激情演讲中接近尾声，参会的各位同学也是带着满满的收获。看着同学们依依不舍的离开会场，启博学院始终坚信“互联网+新零售”的理念，必将成为互联网下一个风口，启博会以最优质的服务和超前的互联网思维抢占市场，赢得广大消费者和商户的信任。