社交新零售时代，大势所趋还是短暂风口？

自从2016年10月马云提出新零售概念之后，新零售模式走到了日常生活当中，而在这段时间，除了新零售这个词之外，还有一个词十分火爆——社交新零售。

近几年，社交新零售频繁出现在众人视线中，其是通过融合线上线下，改造产业链，并利用社交渠道进行销售推广或资源整合的一种新零售拓展形态。这种新零售模式得到了众多商家的认可和推崇，这是为什么呢？

首先，我们要明确的是社交新零售是什么？从字面来看，它分为社交和新零售，社交是指社会上的人与人之间的互动，在这个过程当中，人们能够进行信息的交换、思想的交汇，以此实现某些社会活动。

而新零售则是以互联网为依托，使用人工智能、大数据等方式对整个产品链进行升级，从而重构良好的生态圈，并以线上线下结合物理的方式实现的零售。

在这两种方式相结合的情况下，便产生了社交新零售。也就是使用线上线下的方式，对产品的全部环节进行改造，再以社交为渠道，进行产品的推广与营销，从而产生一种全新的零售业态，这种模式就是以新零售为基础，加入了社交的元素，这种模式最大的特征就是先进行交流，再了解谈心，最后实现交易。

在社交新零售当中，商家不再是孤岛，而是通过大量的信息进行整合，使企业商家融入到整个产品链当中，这时消费者也不再是单纯的消费者，还可以说是产品的推广者，利益的获得者。

那么，到底社交新零售是如何提高资源利用率，实现多方共赢的呢？

很简单，因为能开源节流，也就是提高企业收益、降低企业成本。

1、开源：
拓宽销售渠道
通过社交新零售的社交渠道，包括现实社交、网络社交，利用各种社交工具，让原本的产品(服务)消费者在接触并认可产品后，转而对产品进行推广销售，并从中受益。

随着企业对消费者的初步影响后，消费者对消费者的影响逐渐裂变，从而每一名消费者都不再是单纯的消费者，同时还是企业的销售人员。这在无形中便拓宽了企业的销售渠道，进而提高企业的收益。

拓宽项目渠道
社交新零售，不仅是企业影响消费者，还可以是消费者影响企业。
随着不断加大的纵向及横向社交力度，企业往往会通过消费者或者社交圈子，接触到更多的资源及项目，而通过资源的整合或项目的合作，拓宽了企业的项目渠道，建立企业的多渠道收入体系。

2、节流：
对企业来说，在整个社交新零售模式中，很重要的一个环节就是降低成本，通过社交渠道，精简销售团队，降低销售成本;通过线上线下相结合，渠道统一管理，降低管理成本;通过产业链优化，资源整合，降低产品及物流成本。
总体来说，企业实施社交新零售模式，将有利于企业产品的市场成型及企业的快速发展。

在全新科技的推动下，社会发展越来越快，社交的渠道随之变得越来越多，这也可以说社交新零售还有着更为广阔的发展道路。

对于企业商家而言，社交新零售将会是未来发展的主流。以此为方式，能够很大程度上减少企业商家的成本，提高产品的质量、数量，重构组织结构，使其更加快捷有效，增加销售的机会、资源进一步整合，真正意义上实现消费者与企业商家的共赢。